Здравствуйте, меня зовут Дмитрий. Я работаю мастером в 1-м Центре Компьютерной помощи уже 2 года. Наша фирма занимается ремонтом компьютеров и ноутбуков в Москве и Санкт-Петербурге.
Работа мастера
Обычно работа мастера заключается в том, что он получает от менеджера по телефону заказ с указанием адреса, телефона заказчика и описанием компьютерной проблемы. Как правило, заказчики у нас физические лица, поэтому мастера в основном ездят по квартирам. Прибыв на место, мастер проводит диагностику компьютерной неполадки, и если заказчик согласен на цену, делает ремонт. Проблемы встречаются с программным обеспечением, но бывают сложности и с «железом». В большинстве случаев ремонт удается сделать на месте, но бывает и так, что приходится забирать компьютер или ноутбук в сервисный центр, где есть специальное оборудование.
Компьютерные курьезы
Каждый компьютерный мастер постоянно общается с новыми людьми. Иногда случаются довольно забавные ситуации. Помню как-то приезжаю по вызову. У клиентки застряла дискета в приводе. Уже интересно, оказывается, кто-то ими еще пользуется. Клиентка говорит, что пыталась сама пинцетом достать – не получается. Смотрю привод, смотрю, смотрю – ну, нет там ничего, нет и все. В доказательство беру с ее стола дискету, втыкаю и вытаскиваю. Говорю: «Нет, там дискеты». Клиентка отвечает мне с умным и серьезным видом: «Куда же она делась? Должно быть ее вирус съел».
gari-smit
02-03-2010
|
| Вопрос: |
потерял родные драйвера |
| Ответ:
|
скачай с официального сайта
Денис
|
